Damit wir Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten können, benötigen wir:
- Bei Betten sehen Sie in der Montageanleitung nach, welche Teile defekt sind und teilen Sie uns diese mit. Senden Sie uns die Namen der beschädigten Artikel. Bei anderen Produkten beschreiben Sie bitte das Problem.
- Senden Sie Fotos von allen beschädigten Teilen. Wenn möglich, senden Sie uns auch ein Foto des Etiketts, das auf der Verpackung zu finden ist.
- Wenn Sie ein Problem mit der Größe Ihres Artikels haben, senden Sie uns bitte ein Foto dieses Artikels, an den ein Messband angelegt wird.
- Wenn Sie Probleme mit dem Absenden des Formulars haben, senden Sie bitte alle Informationen an complaints@treetale.eu