Wichtig

Kostenlose Rücksendung!

Möchten Sie ein Bett oder ein anderes Produkt zurückschicken? Sie haben 30 Tage Zeit für die Rücksendung. Sollte das Bett oder ein anderes Produkt aus unserem Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen Ihr gesamtes Geld zurück und veranlassen die Abholung der Produkte durch einen Kurier. Bewahren Sie bei Betten die Originalverpackung auf, da es schwierig sein kann, sie ohne die Originalverpackung für den Versand vorzubereiten. Wir garantieren leider nicht, dass der Kurier das Paket in einer anderen Verpackung abholen kann. Unsere Kartons haben für Pakete geeignete Abmessungen.

Die Sendung ist beschädigt.

Dies kommt sehr selten vor, aber wenn Ihr Paket beschädigt ist, packen Sie es aus, prüfen Sie, welche Elemente beschädigt sind (die Namen der Elemente finden Sie in der Anleitung auf treetale.de/m), machen Sie Fotos von den beschädigten Elementen und schicken Sie sie uns. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich kostenlos neue Teile schicken, damit Sie Ihr neues Bett genießen können 🙂

Garantie.

Wenn innerhalb von zwei Jahren etwas an Ihrem Produkt kaputt geht, verwenden Sie das Reklamationsformular. Innerhalb von maximal 48 Stunden erhalten Sie von uns Vorschläge zur Lösung des Problems: Wir werden Ihr Produkt reparieren, ein neues schicken oder eine finanzielle Entschädigung anbieten.

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